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知識庫

  1. 一般問題 

    1. uknowiknow是什麼意思?
    2. 什麼是購課金?如何取得?
    3. 找不到想上的課程
    4. 我要重新回覆評論內容,怎麼修改?
  2. 付款問題 

    1. 其他付款方式(ATM轉帳、超商付款)
    2. 什麼是虛擬帳號
    3. 匯款後需要回報帳號末五碼嗎?
    4. 為什麼信用卡線上刷卡一直不成功?
    5. 電子禮券的使用方法
  3. 全家小小店長體驗營2.0報名Q&A 

    1. 明明守在電腦前等候,為什麼一下子名額就沒了?
    2. 我有一整群小朋友想一起上課,可以嗎?
    3. 怎麼確認報名成功了?如果我沒有帳號怎麼查?
    4. 我不小心寫錯個人資料/填錯參加時間與店舖了,可以改嗎?或是可以轉班或與人換班嗎?
    5. 真的臨時有事不能參加怎麼辦?
  4. 報名 Q&A 

    1. 我想參加課程,怎麼報名?
    2. 臨時不能去上課,怎麼辦 / 退費說明與流程申請
    3. 如何查詢訂單
    4. 想把課程轉讓給別人
    5. 想要一次報名多個名額
  5. 好學網-講師必看 

    1. 請問好學網 UKIK(uknowiknow)是怎樣的一個網站??
    2. 請問要怎樣在好學網開課??
    3. 與你知我知好學網合作,需要哪些費用??
    4. 要開立發票,還是自行處理憑證?
    5. 如果我是個人老師,無法開立發票,也沒有公司行號,請問要怎樣合作?
  6. 瘋食課(FunCooking)@BELLAVITA / 天菜大儲卡 

    1. BELLAVITA料理教室在哪裡?
    2. 美威廚藝教室在哪裡?
    3. 天菜大儲卡的課程費用折抵,是否可以用在早鳥票或是雙人票呢?
    4. 天菜大儲卡有限制課程使用嗎?
    5. 「天菜大儲卡」有使用期限嗎?
  7. 講師課程上架 

    1. 什麼是課程上架?
    2. 什麼是課程方塊?
    3. 上架課程-課程內容(講師必看篇)
    4. 上架課程-時間與人數(講師必看篇)
    5. 上架課程-課程定價(講師必看篇)
  8. 電子發票 

    1. 甚麼是電子發票?
    2. 發票何時寄送?
    3. 如何查詢發票號碼?
    4. 中獎發票如何查詢?
    5. 三聯式發票何時寄送?
  9. 所有文章 

    1. uknowiknow是什麼意思?
    2. 其他付款方式(ATM轉帳、超商付款)
    3. 什麼是課程上架?
    4. 我想參加課程,怎麼報名?
    5. BELLAVITA料理教室在哪裡?
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