uknowiknow 你知我知 客服中心

在你知我知好學網,我們將會提供獨特、實作、好玩的課程,讓「學習」成為一件快樂的事,選堂您覺得有趣又實用的課吧!

有任何問題,我們將儘速為您處理!謝謝您對我們的支持!



Knowledge Base

  1. 一般問題 

    1. uknowiknow是什麼意思?
    2. 什麼是購課金?如何取得?
    3. 找不到想上的課程
  2. 付款問題 

    1. 開放購物車,讓你一次購買多堂課與多張票
    2. 付款方式(信用卡、ATM轉帳)
    3. 什麼是虛擬帳號
    4. 匯款後需要回報帳號末五碼嗎?
    5. 為什麼信用卡線上刷卡一直不成功?
  3. 報名 Q&A 

    1. 我想參加課程,怎麼報名?
    2. 臨時不能去上課,怎麼辦 / 退費說明與流程申請
    3. 如何查詢訂單
    4. 想把課程轉讓給別人
    5. 我臨時無法上課,但我想要轉課到下一堂,可以嗎?
  4. 好學網-講師必看 

    1. 請問好學網 UKIK(uknowiknow)是怎樣的一個網站??
    2. 請問要怎樣在好學網開課??
    3. 與好學網合作,需要哪些費用??
    4. 要開立發票,還是自行處理憑證?
    5. 如果我是個人老師,無法開立發票,也沒有公司行號,請問要怎樣合作?
  5. 好學網-講師課程上架 

    1. 什麼是課程上架?如何開立新課程
    2. 上架課程-課程內容(講師必看篇)
    3. 課程列表與時段列表有什麼不同呢
    4. 上架課程-報名表單設定(講師必看篇)
    5. 如何在課程內容中加入影片?
  6. 電子發票 

    1. 甚麼是電子發票?
    2. 發票何時寄送?
    3. 如何查詢發票號碼?
    4. 中獎發票如何查詢?
    5. 三聯式發票何時寄送?
  7. All articles 

    1. uknowiknow是什麼意思?
    2. 我想參加課程,怎麼報名?
    3. 甚麼是電子發票?
    4. 請問好學網 UKIK(uknowiknow)是怎樣的一個網站??
    5. 什麼是課程上架?如何開立新課程
    42 articles 

Feedback and Knowledge Base