知識庫

  1. 一般問題 

    1. uknowiknow是什麼意思?
    2. 什麼是購課金?如何取得?
    3. 找不到想上的課程
  2. 付款問題 

    1. 開放購物車,讓你一次購買多堂課與多張票
    2. 付款方式(信用卡、ATM轉帳)
    3. 什麼是虛擬帳號
    4. 匯款後需要回報帳號末五碼嗎?
    5. 為什麼信用卡線上刷卡一直不成功?
  3. 全家小小店長體驗營2.0報名Q&A 

    1. 明明守在電腦前等候,為什麼一下子名額就沒了?
    2. 我有一整群小朋友想一起上課,可以嗎?
    3. 怎麼確認報名成功了?如果我沒有帳號怎麼查?
    4. 我不小心寫錯個人資料/填錯參加時間與店舖了,可以改嗎?或是可以轉班或與人換班嗎?
    5. 真的臨時有事不能參加怎麼辦?
  4. 報名 Q&A 

    1. 我想參加課程,怎麼報名?
    2. 臨時不能去上課,怎麼辦 / 退費說明與流程申請
    3. 如何查詢訂單
    4. 想把課程轉讓給別人
    5. 報名救國團課程前必看!費用相關說明
  5. 好學網-講師必看 

    1. 請問好學網 UKIK(uknowiknow)是怎樣的一個網站??
    2. 請問要怎樣在好學網開課??
    3. 與你知我知好學網合作,需要哪些費用??
    4. 要開立發票,還是自行處理憑證?
    5. 如果我是個人老師,無法開立發票,也沒有公司行號,請問要怎樣合作?
  6. 好學網-講師課程上架 

    1. 什麼是課程上架?如何開立新課程
    2. 上架課程-課程內容(講師必看篇)
    3. 課程列表與時段列表有什麼不同呢
    4. 上架課程-報名表單設定(講師必看篇)
    5. 如何在課程內容中加入影片?
  7. 瘋食課(FunCooking)@BELLAVITA / 天菜大儲卡 

    1. BELLAVITA料理教室在哪裡?
    2. 美威廚藝教室在哪裡?
    3. 天菜大儲卡的課程費用折抵,是否可以用在早鳥票或是雙人票呢?
    4. 天菜大儲卡有限制課程使用嗎?
    5. 「天菜大儲卡」有使用期限嗎?
  8. 電子發票 

    1. 甚麼是電子發票?
    2. 發票何時寄送?
    3. 如何查詢發票號碼?
    4. 中獎發票如何查詢?
    5. 三聯式發票何時寄送?
  9. 所有文章 

    1. uknowiknow是什麼意思?
    2. 我想參加課程,怎麼報名?
    3. BELLAVITA料理教室在哪裡?
    4. 甚麼是電子發票?
    5. 明明守在電腦前等候,為什麼一下子名額就沒了?

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